נציג.ת שירות בפרויקט בריאות הנפש בחולו
מספר משרה: 1849
פרטי משרה
מחפש.ת תפקיד שמשלב שירות עם משמעות? מקומכם איתנו.
תיאור המשרה:
חברת FEMI המובילה בתחום עולמות הבריאות, מחפשת נציגי.ות שירות במוקד בריאות הנפש הנותן מענה למבוטחי קופות חולים לקביעת תורים לייעוצי פסיכיאטריה ופסיכותרפיה.
מה כולל התפקיד?
פרטי המשרה:
דרישות המשרה:
תיאור המשרה:
חברת FEMI המובילה בתחום עולמות הבריאות, מחפשת נציגי.ות שירות במוקד בריאות הנפש הנותן מענה למבוטחי קופות חולים לקביעת תורים לייעוצי פסיכיאטריה ופסיכותרפיה.
מה כולל התפקיד?
-
- מענה לשיחות נכנסות – מתן מענה לשיחות במוקד.
- מענה שיחות יוצאות – בירור צרכי המטופל לסוג הטיפול הנדרש ושיחות הכרות עם מטופלים.
- מענה בווצאפ – מענה למטופלים/מטפלים/עובדים סוציאליים.
- טיפול בתיבות מייל השונות – מענה לעובדים סוציאליים הפונים.
- תמיכת מטופלים ומטפלים באפליקציית השירות.
- שיבוץ מטפלים למטופלים במערכת עפ"י זמינות קיימת.
- תזכור מטופלים על ייעוצים.
- ניהול קובץ ממתינים וניהול קובץ מעקב
- בקרה על פתיחת ייעוצים במערכות החברה.
פרטי המשרה:
- פעילות המוקד בימים א-ה ללא ימי שישי
- משרה מלאה/חלקית , לפחות 3 משמרות במהלך השבוע
- עבודה במשמרות: בוקר 8:00-16:00 | אמצע: 11:00-19:00 | ערב: 13:00-21:00
- מיקום: מטה החברה, חולון
- אפשרות לעבודה היברידית של פעמיים בשבוע מהבית לאחר 3 חודשי הכשרה ובהתאם לאישור מנהל.ת.
- קליטה ישירה לחברה
- הכשרה מלאה על חשבון החברה
- עבודה משמעותית כחלק מעולם הבריאות
- חדר כושר חינם בבניין
- מתנות בחגים, בימי הולדת ובאירועים משמעותיים
- חופשות שנתיות ופעילויות רווחה
- אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית בחברה מובילה
דרישות המשרה:
- יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה
- תודעת שירות גבוהה – ניסיון קודם בשירות – יתרון משמעותי.
- ניסיון אדמיניסטרטיבי וניסיון בעולם התפעול
- יכולת עבודה במצבי לחץ
- תקשורת בין-אישית גבוהה ויכולת עבודה בצוות
- מתאים גם לסטודנטים/ות
