Help Desk

📢 דרוש/ה מומחה/ית Help Desk 🚀 להובלת המחשוב בארגון!

לארגון מוביל דרוש/ה טכנאי/ת תמיכה (Tier 2) עם ניסיון מוכח לניהול תשתיות וציוד!

אם את/ה מנוסה בפתרון תקלות, שירותי/ת ברמות הגבוהות ביותר ומוכנ/ה לקחת אחריות על כל ציוד הקצה בחברה – מקומך איתנו! 🥇

✨ מה תעשה/י בתפקיד?

• ⚡️ פתרון מהיר: מתן תמיכה טכנית מקיפה ל-1,000 משתמשים.

• 💻 מומחה חומרה: אבחון, תיקון ושדרוג מחשבים ניידים (Laptop Hardware) ברמת הדיאגנוסטיקה והחלפים.

• 📦 ניהול המרכז הלוגיסטי: ניהול מלאי מחשוב, קבלת ציוד חדש והכנת עמדות עבודה לעובדים חדשים (Onboarding Tech Kit Ready!).

• 🚗 תמיכת שטח: יציאה לאתרי החברה לתמיכה בעובדי חוץ (רישיון נהיגה חובה).

• ✅ ניהול קריאות חכם: עבודה שוטפת עם מערכות Ticketing System וניסיון מוכח בעבודה עם מערכת Priority.

🔑 דרישות שהן חובה (Must Haves):

• 2️⃣ שנ"צ ניסיון ב-Help Desk / תמיכה טכנית בארגון גדול.

• היכרות מעמיקה עם חומרת מחשבים ניידים (איתור ותיקון).

• שליטה מלאה בניהול משתמשים: Active Directory, סביבת Office 365 ותשתיות Microsoft.

• ידע מוכח בניהול מלאי מחשוב ומחסן ציוד.

• כישורי שירות (WOW Service!): תודעת שירות, תקשורת מעולה וכושר ניסוח.

יתרון משמעותי: תעודות הסמכה רלוונטיות (A+, MCSE וכדומה).

רואה/ה את עצמך בתפקיד? שלח/י קורות חיים והצטרפ/י לצוות מנצח!